Техподдержка

Для получения консультации вы можете позвонить по номерам 8(800)333-0717 (звонок из регионов России бесплатный)
и 8(495)640-0103 для московских абонентов.
Также рекомендуем ознакомиться с часто-задаваемыми вопросами. Возможно вы сразу найдете интересующую информацию.

Вопрос: Сколько будет стоить установка оборудования на мой автомобиль?
Ответ: Пожалуйста, воспользуйтесь автоматическим расчетом стоимости на нашем сайте!

Вопрос: Стоимость, рассчитанная в заявке, окончательная?
Ответ: Мы стараемся максимально точно рассчитать стоимость комплекта. Однако, достаточно сложно оценить и предусмотреть все варианты комплектации и монтажа, поэтому стоимость может быть обоснованно скорректирована при осмотре автомобиля на сервисе.

Вопрос: Нужно ли платить за оформление заказа на сайте?
Ответ: Нет, платить ничего не нужно. Вы просто рассчитываете стоимость комплекта, по желанию конфигурируете его состав и подбираете наиболее удобный для себя установочный сервис. После оформления заявки с Вами свяжется сотрудник сервиса и уточнит дату и время установки.

Вопрос: Как понять, когда окупятся мои затраты на установку оборудования?
Ответ: Рассчитайте стоимость своего комплекта и на странице оформления заказа воспользуйтесь калькулятором, который автоматически определит срок окупаемости ваших затрат. В среднем срок окупаемости составляет от 10 до 15 месяцев.

Вопрос: Можно ли самостоятельно установить комплект ОМВЛ на свой автомобиль?
Ответ: Да, это возможно. Однако, для того, что бы добиться корректной работы системы, потребуется настройка программы квалифицированными специалистами.

Вопрос: Под капотом запах газа. Это нормально?
Ответ: Так быть не должно. Перекройте вентили на баллоне, подождите пока проветрится газ и обратитесь на специализированный сервис.

Вопрос: Какой должен быть расход газа?
Ответ: Нормальным считается расход на 15 % больше расхода бензина. 20% является приемлемой величиной, но если расход выше, необходимо обратиться на авторизованный сервис.

Вопрос: Мне сказали в установочном центре ОМВЛ, что я должен заменить перед установкой ГБО свечи зажигания и воздушный фильтр. Так ли это? На бензине автомобиль работает нормально.
Ответ: Если замена свечей и фильтра производилась давно, то, вне всяких сомнений, свечи и фильтр стоит заменить для получения оптимальных настроек работы газовой системы.

Вопрос: У меня ГАЗЕЛЬ-БИЗНЕС с установленным на заводе оборудованием ОМВЛ. Где я могу его обслужить?
Ответ: В любом из установочных центров, указанных на специальной странице нашего сайта.

Вопрос: Почему сервис, где было установлено ГБО, настаивает на обязательном ТО для сохранения гарантии на оборудование? Раньше на Жигулях у меня было обычное оборудование и я все делал сам.
Ответ: За последнее время газовые системы усложнились, и при проведении ТО производится не только замена фильтра, но и ряд процедур по очистке системы и компьютерная диагностика. Эти процедуры могут быть проведены только квалифицированными специалистами, а без их выполнения работоспособность системы быстро снижается. Именно поэтому установочный центр не может гарантировать исправной работы системы без проведения ее регламентного обслуживания.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задать его можно тут
Если Вы уже установили газотопливную систему OMVL, значит Вы можете в полной мере воспользоваться круглосуточной техподдержкой на всей территории России.

Для доступа к on-line поддержке, пожалуйста, аторизуйтесь.